Die Spielbank Feuchtwangen ist ein Online-Casino, das seit 2015 auf dem deutschen Markt aktiv ist und eine breite Palette an Spielen für seine Kunden bietet. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Bayern und ist nach eigenen Angaben in Deutschland tätig. In diesem Artikel möchten wir uns mit der Spielbank Feuchtwangen auseinandersetzen und ihre Stärken sowie Schwächen im Überblick darstellen.
Die Geschichte hinter dem Unternehmen
Aus den Unternehmensangaben geht hervor, dass die Spielbank Feuchtwangen 2015 gegründet wurde. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Bayern und dort arbeiten ein Team von circa 20 Personen an der www.spielbankfeuchtwangen.com Weiterentwicklung und Betreuung der Online-Spielbank.
Registrierungsprozess
Um Zugang zum Spielangebot zu erhalten, muss man zunächst einen Account bei der Spielbank Feuchtwangen erstellen. Der Registrierungsprozess ist recht einfach gehalten, indem man auf die Website geht und dort unter "Registrieren" klickt. Nachfolgend erhält man eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse.
Um den Account zu aktivieren muss man sich dann anmelden und seine Daten bestätigen (Name, Vorname, Adresse usw.). Danach wird das Profil erstellt und der Spieler kann sofort mit dem Spielen beginnen. Alle Veränderungen wie Adresswechsel oder Änderung des Passwortes müssen aber immer persönlich über die Website erfolgen.
Kundenkonto
Das Kundenkonto ist ein zentraler Teil bei jeder Online-Spielbank, da es dort alle relevanten Informationen zu dem Spieler gespeichert sind. Dazu gehören seine Depositen/ Auszahlungen, seine Boni und seine Verluste. Aber auch die verschiedenen persönlichen Daten des Spielers wie Adresse oder E-Mail-Adresse stehen dort hinterlegt.
Bonannten
Die Bonannteile bei der Spielbank Feuchtwangen werden regelmäßig angepasst. Im Moment kann man hier verschiedene Arten von Bonusgeldern finden, wobei jeder nach einem unterschiedlichen System gearbeitet wird. Das bekannteste davon ist wahrscheinlich die Begrüßungsboni.
Wenn ein Spieler seine erste Einzahlung tätigt, erhält er eine Zahlungsprämie in Höhe der 100%igen Bonusbeträge bis zu einer bestimmten Maximalhöhe (€500), bei welcher es sich um einen Freibetrag handelt und die Auszahlung ohne Umsatzbedingungen freigespielt werden kann. Außerdem gibt es noch viele andere Bonus-Aktionen wie z.B. Willkommensbonus für Neukunden oder Cashback, wo der Casino-Kunde 10% seines verlorenen Geldes zurück erhält.
Zahlungsmethoden
Das Zahlungsverfahren bei Spielbank Feuchtwangen ist einfach gehalten und ermöglicht es den Nutzern eine Vielzahl an Zahlungsarten zu nutzen. Die wichtigsten sind hier Credit-Karte (Visa, MasterCard), Sofortüberweisung, Trustly und PayPal.
Jedes Zahlungsunternehmen hat seine eigenen Regeln, aber im Wesentlichen geht das Geld nur dann raus, wenn es in den Account gespielt wurde oder alle Umsatzbedingungen erfüllt wurden. Einige Zahlungsarten benötigen eine Bestätigung über E-Mail, dass man sein Passwort ändern will.
Glücksspiele und Software
Die Spielbank Feuchtwangen bietet eine breite Palette an Spielen für seine Kunden an. Hier sind die wichtigsten Kategorien:
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Roulette : Die klassische Roulette-Auswahl mit den beliebtesten Varianten (Europäisch, Französisch) steht auch bei der Feuchtwanger Spielbank zur Verfügung.
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Blackjack : Neben dem Standardversion gibt es auch spezielle Black-Jack Spiele wie z.B. American Blackjack oder Classic Blackjack.
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Automatenspiele :
- Die Automaten-Sammlung umfasst über 300 Slots, darunter beliebte Titel wie Book of Ra Deluxe, Lucky Lady’s Charm und Sizzling Hot.
- Es gibt auch einige weniger bekannte Titel, die jedoch eine gute Grafik aufweisen.
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Live-Casino : Die Live-Spiele von NetEntertainment sind in der Feuchtwanger Spielbank sehr gut. Der Nutzer kann sich an einem Blackjack-Tisch gegen einen echten Croupier messen oder andere Games wie Roulette oder Baccarat spielen.
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Bingo und Keno :
- Hier gibt es viele verschiedene Bingo-Varianten, z.B. 30- bis 90-Segmente-Bingo.
Die Automaten-Sammlung ist eine der breitsten in ganz Europa mit fast 350 Spielautomatentiteln bei verschiedenen Entwicklerfirmen wie Merkur Gaming, Novoline, IGT und NetEntertainment.
App
Aufgrund von Mobiltelefon-Apps muss sich die App erst heruntergeladen werden. Der Download ist schnell und das Spielverhalten in der mobilen Version sehr gut.
Für Personen mit kleinerem Bildschirm (z.B. Tablet oder Smartphone) kann man auch noch den "Touch"-Modus auswählen, sodass man keine Fingerfehler wie zum Beispiel durch Drücken mehrere Spiele gleichzeitig wählen macht. Es ist zu beachten das die App leider nur in englischer Sprache verfügbar ist.
Sicherheit und Lizenz
Die Spielbank Feuchtwangen hat eine EU-Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA) und ist damit auch für Spieler aus der gesamten Europäischen Union zugänglich. Die Spiele werden von unterschiedlichen Anbietern wie NetEntertainment, Microgaming oder Playtech entwickelt und sind alle seriös.
Sicherheitstechniken und Daten-Schutz durch SSL-Verschlüsselung (128 Bit) sichern das Spielerkonto gegenüber unerwünschten Zugriffen.
Kunden-Service
Der Kundenservice der Spielbank Feuchtwangen ist leider nur in wenigen Sprachen verfügbar (Englisch, Deutsch). Die E-Mail-Betreuung reicht nicht voll aus und da muss man oft nochmal nachfragen.
Einige Fragen werden über Chat besprochen. Dieser Service funktioniert ebenfalls erst wenn es sich um einen bestimmten Zeitraum handelt oder das Konto verifiziert wurde, sonst ist der Zugriff auf den Support-Bereich nicht möglich.
Erfahrungen
Die Nutzer von Spielbank Feuchtwangen geben insgesamt eine positive Bewertung ab.
Zwar gibt es einige negative Rückmeldungen zu der Qualität des Kundenservice sowie die Höhe von Umsatzbedingungen aber diese stehen sicherlich im Verhältnis zu den vielen anderen Online-Casinos nicht so sehr heraus und wurden von allen Spielern für akzeptabel gehalten.
